La norma GTC 185 presenta recomendaciones para elaborar los diferentes tipos de documentos generados en las organizaciones, con el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa.Tiene en cuenta los aspectos generales de las comunicaciones y presenta un orden para las partes de cada tipo de documento, con base en el estilo y la presentación que demandan los protocolos organizacionales y que se establecen en los manuales de procedimientos de cada organización, para la producción de documentos.
https://www.youtube.com/watch?v=hUKVXx8fog4
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LAS CARTAS
MEMORANDO
CIRCULAR
ACTAS
INFORMES
SOBRE COMERCIAL
TARJETAS PROTOCOLARIAS
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